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Inicio 2018-09-26T20:16:42+00:00

LA IMPORTANCIA DE LA LOGÍSTICA DENTRO DE UN EMPRENDIMIENTO ONLINE

En otras ocasiones hemos visto como el éxito de un negocio online esta sujeto a diversos factores, ejemplos de estos son la promoción de los productos, la investigación de mercado, la forma de atraer nuevos clientes y a su vez, la manera de conservar los ya existentes y finalmente, una buena implementación de la logística como herramienta de control y de calidad en nuestro servicio.

El concepto de logistica en un negocio online que tiene dos sentidos, uno interno, que nos permite tener un control sobre las mercancías que estamos ofreciendo al publico, nos permite estar al tanto del día de nuestras necesidades en términos de pedidos, y de esta manera, logra que la comunicación con nuestros proveedores sea mucho mas fluida y eficaz.

negocio online

Por otro lado, tenemos que la logística externa, es la mejor manera en la que podemos responder a las necesidades de nuestros clientes, esto quiere decir, que si por intermedio de la logística garantizamos la entrega eficaz de las mercancías que han sido pedidas en nuestras plataformas, tendremos muchas mas oportunidades de que estas acciones sean replicadas por otros clientes o por nuevos.  Recordemos que la imagen que damos, a través de nuestro proceso de entrega dice mucho de la calidad del servicio, lo que a su vez puede garantizar un buen boca a oido.

Para alcanzar estos estándares de logros en nuestro emprendimiento, especialmente a nivel de la logística, existen diferentes acciones que debemos tomar en cuenta, que también determinará el porque hay que darle un lugar de importancia a la logística dentro de un negocio, veamos a continuación algunos aspectos que debes explotar.

 Acciones a realizar para consolidar la logística en un emprendimiento

Los elementos que vamos a describir a continuación están mas centrados en el rol de la entrega de las mercancias:

1. Transformar el emprendimiento en un negocio competitivo

Hay que poder visibilizar el rol de la logística no solo dentro de un negocio en particular, miremos en términos generales de su importancia en unas economía, desde esta perspectiva la logística es un punto modal en el cual confluyen diferentes aspectos de una producción a gran escala, de igual manera, dentro de la dinámica de nuestro emprendimiento es un nudo que nos puede permitir expandir nuestro negocio y que abre un mundo mucho más amplio de oportunidades a nuestro favor.

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2. Utilizar herramientas que optimicen nuestro tiempo

Es sumamente importante comprender la importancia de la variable tiempo en nuestro negocio, por ello, el poder aplicar diferentes sistemas que agilicen la gestión del proceso de venta de nuestros productos, puede significar una disminución en los tiempos de espera de nuestros clientes.

3. Mejoramiento en la gestión del stock

Este es el rol, a nivel interno, mas importante de la logística, en este sentido, podemos garantizar el poder atender a tiempo todas las solicitudes y demandas.  La logística permite tener un control exacto de loo que tienes o no tienes en tus inventarios, al mismo tiempo, determina que productos pueden ser ofrecidos a través de la plataforma de ventas y cuales no, evitando incidentes que afecten la relación con los clientes.

Emprendimiento

4. Marca la diferencia

Si bien la logística s muestra como algo meramente operativo, también puede ser un aspecto que adorne el proceso de entrega de nuestras mercancías, por eso, un buen uso de esta puede no solo permitir que las mercancías lleguen a nuestros clientes en el plazos fijados, sino que también puede ayudarnos a entregar un producto con ciertos aditamentos que generen un impacto y que logren diferenciarnos de la competencia.

5. Control y organización de los pedidos

Es importante que la logística contenga una estrategia de organización que permita saber en todo momento los estados de las ordenes, de los envíos y en término ISA generales del servicio al cliente adecuado.

Estos puntos nos demuestran que la logística no es solo un aspecto más del proceso de venta, es un elemento clave que tiene un rol importante y que puede determinar el éxito de nuestro emprendimiento.

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